Annuleringsbeleid Danibloom massages
Als zelfstandige plan ik iedere afspraak met veel aandacht in. De tijd die je bij mij reserveert, houd ik volledig vrij voor jou.Last-minute afzeggingen of wijzigingen kan ik doorgaans niet meer invullen, en dat heeft als one-woman show direct effect op mijn planning en inkomen.
Daarom hanteer ik een duidelijk, eerlijk en persoonlijk annuleringsbeleid.
Waarom een annuleringsbeleid?
Ik wil je de best mogelijke behandeling geven. Dat lukt alleen als mijn agenda betrouwbaar en voorspelbaar blijft.Wanneer een afspraak vlak voor tijd wordt gewijzigd of afgezegd, kan ik deze tijd niet meer aan iemand anders aanbieden. Zo gaat kostbare tijd verloren.
Met dit beleid zorg ik voor duidelijkheid en een eerlijke regeling voor beide kanten.
De voorwaarden
1. Verzetten of annuleren van afspraken.* Binnen 48 uur voor de afspraak: 50% van de behandelkosten.
* Binnen 24 uur voor de afspraak: 100% van de behandelkosten.
* No-show: Altijd 100% van de behandelkosten.
2. Afzeggen wegens ziekte.
Ik begrijp dat ziekte of overmacht kan voorkomen. Toch kan ik deze tijd niet meer invullen.
Daarom geldt bij afmelding wegens ziekte binnen 48 uur een vaste vergoeding van €25 per behandeling.
3. Afspraken verzetten via calendly.
Je kunt je afspraken zelf verzetten via calendly. Dat is geen probleem zolang het meer dan 48 uur vóór de oorspronkelijke afspraak gebeurt.
Wijzigingen binnen 48 of 24 uur vallen onder de annuleringsvoorwaarden en kunnen kosten met zich meebrengen.
Resumé: Bij zelf verplaatsen binnen 48 of 24 uur zonder overleg kunnen dus kosten komen kijken.
4. Vooraf betalen van behandelingen.
Omdat ik alleen werk en uitsluitend op afspraak, vraag ik je om de behandeling vooraf te betalen. Zo blijft de gereserveerde tijd écht beschikbaar en kan ik mijn werk met aandacht uitvoeren.
5. Verrekening bij annulering of no-show.
* Bij annuleringen of wijzigingen binnen 48 uur of 24 uur wordt het reeds betaalde bedrag verrekend met de annuleringskosten.
* Eventuele resterende tegoeden of restituties worden standaard als tegoed ingepland of in overleg teruggestort.
* Bij no-show wordt het volledig betaalde bedrag ingehouden volgens de voorwaarden.
Dankjewel voor je begrip en voor het respecteren van mijn tijd - zo kan ik jou en andere klanten de aandacht geven die jullie verdienen.
